『FINAL FANTASY VII REBIRTH』 패키지 버전의 디스크(2장 구성)와 관련하여, Sony Interactive Entertainment에서 담당한 생산 과정상의 문제로 인해 디스크 표면에 인쇄된 레이블과 디스크에 수록된 내용이 일치하지 않는 오류가 발생하였음을 확인하였습니다.

아래에 적혀진 대로 대응하여 주시면 아무 지장 없이 게임을 플레이하실 수 있습니다.

【발생한 문제】
1번째 디스크: 레이블 표면 표기 「Data Disc」 디스크 내용 「Play Disc」
2번째 디스크: 레이블 표면 표기 「Play Disc」 디스크 내용 「Data Disc」

【고객 여러분께 드리는 부탁 말씀】
『FINAL FANTASY VII REBIRTH』는 아래의 순서대로 디스크를 PlayStation®5에 넣어 주시면 게임을 플레이하실 수 있습니다. 여러분께 큰 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송하오나, 아래의 내용을 확인하신 후에 게임을 플레이해 주시기 바랍니다.
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①레이블에 「Play Disc」라고 기재된 검은 디스크를 넣고 데이터를 설치
②화면의 안내에 따라 설치를 완료한 후, 레이블에 「Data Disc」라고 기재된 하얀 디스크를 넣어주시면 게임을 플레이하실 수 있게 됩니다.
※이후 게임 플레이 시에는 ②에서 설명드린 레이블에 「Data Disc」라고 기재된 하얀 디스크를 넣어주시면 문제없이 플레이하실 수 있습니다.
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해당 문제를 사유로 상품 교환을 희망하시는 경우, 현재 Sony Interactive Entertainment 측에서 대응 방안을 검토 중인 관계로 정확한 안내를 드리기 어렵습니다. 본 안내 사항에 대한 문의는 Sony Interactive Entertainment 고객센터로 연락하여 주십시오.​ ​

PlayStation 고객센터

『FINAL FANTASY VII REBIRTH』 제품에 대한 문의는 아래의 서포트 센터로 연락하여 주십시오. 

SQUARE ENIX Support Center